Gerente de Operações

Descrição da Vaga

QUER FAZER PARTE DA NOSSA TURMA?

Que tal ingressar em um projeto novo e altamente conceituado, no hotel de luxo Bendito Cacao Resort e Spa cercado de belezas naturais e com uma vista deslumbrante de Campos do Jordão, que foi projetado pensando minimamente em cada detalhe para que todos possam vivenciar momentos especiais, encantadores e marcantes!

Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência única e inesquecível, repleta de cuidado, carinho, personalização e autenticidade.

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar, acredita na arte de encantar pessoas e está disposto (a) a concretizar o propósito acima, essa vaga é a sua cara!!!

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da empresa um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar de forma estratégica e eficiente todas as áreas operacionais do hotel, incluindo Governança, Recepção, Eventos, Manutenção, Alimentos e Bebidas (A&B), assegurando a integração e a produtividade das equipes.
• Liderar e desenvolver as lideranças de cada setor, promovendo a excelência na execução das atividades e o alinhamento com os objetivos da unidade.
• Apoiar a Gerência Geral no controle orçamentário, contribuindo para o cumprimento das metas financeiras e operacionais.
• Supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo altos padrões de qualidade, cordialidade e satisfação do hóspede.
• Atuar de forma colaborativa com todas as áreas do hotel para otimizar processos, reduzir desperdícios e promover eficiência operacional.
• Disseminar, implementar e assegurar o cumprimento de políticas, normas e procedimentos internos, zelando pela qualidade dos serviços e pela segurança de hóspedes e colaboradores.
• Desenvolver, capacitar e motivar a equipe, fomentando um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e de alto desempenho.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada na função ou em posição similar em hotelaria.
• Ensino Superior completo.
• Perfil analítico, com visão crítica, foco em resultados e forte capacidade de gestão de pessoas e processos.
• Excelente comunicação, proatividade e habilidades de liderança.

Informações adicionais

• Restaurante na empresa
• Fretado
• Seguro de vida
• Programa Cacau Encanta (Experiência do Colaborador)

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Triagem
• Etapa 3: Entrevista Presencial
• Etapa 4: Contratação

Ser Cacau é Show! 🤎

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades.

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados.

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal…

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.